Microsoft telah menetapkan harga untuk fitur masa depan dokumen Office yang didukung oleh AI dan harganya cukup tinggi bagi bisnis yang ingin mengadopsi teknologi terbaru dari Microsoft. Microsoft 365 Copilot akan tersedia dengan biaya sebesar $30 atau sekitar Rp.450.000 per pengguna per bulan bagi pelanggan Microsoft 365 E3, E5, Business Standard, dan Business Premium.
Harganya memang cukup tinggi dibandingkan dengan biaya paket Microsoft 365 yang telah ada saat ini. Saat ini, Microsoft membebankan biaya sebesar $36 atau sekitar Rp.560.000 per pengguna per bulan untuk Microsoft 365 E3, yang mencakup akses ke aplikasi Office, Teams, SharePoint, OneDrive dan berbagai fitur produktivitas lainnya. Dengan premi sebesar Rp.450.000 untuk akses ke Microsoft 365 Copilot, biayanya hampir dua kali lipat untuk bisnis yang berlangganan E3 dan ingin menggunakan fitur yang didukung oleh AI ini.
Microsoft sedang mengupayakan perubahan pada aplikasi Office-nya dengan memperkenalkan layanan Copilot yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI). Layanan ini memungkinkan bisnis untuk melakukan rangkuman dokumen secara instan, menghasilkan email dan mempercepat analisis dalam Excel. Microsoft 365 Copilot menawarkan fitur yang sangat menarik dan kemungkinan besar akan mengubah cara dokumen Office diolah. Namun, biaya yang terkait dengan adopsi Copilot dalam jangka pendek mungkin menjadi hambatan bagi banyak bisnis yang telah menggunakan Microsoft 365.
Selama beberapa bulan terakhir, sekitar 600 pelanggan perusahaan telah mengambil bagian dalam program akses awal berbayar Microsoft 365 Copilot. Beberapa perusahaan terkenal seperti KPMG, Lumen, dan Emirates NBD telah menjadi pengguna Copilot. Dalam sebuah postingan blog, Yusuf Mehdi, kepala pemasaran konsumen Microsoft, menyatakan bahwa semakin banyak pelanggan yang menggunakan Copilot, semakin besar antusiasmenya terhadap layanan tersebut. Menurutnya, tidak lama lagi, tidak ada yang ingin bekerja tanpa Copilot.
Microsoft belum menetapkan tanggal rilis resmi untuk Microsoft 365 Copilot. Perusahaan software tersebut juga akan menghadapi persaingan dari Google. Pengumuman Microsoft Copilot datang hanya beberapa hari setelah Google mengumumkan fitur AI serupa untuk Google Workspace pada awal tahun ini, termasuk pembuatan teks dengan bantuan AI di Gmail, Docs dan platform lainnya. Zoom dan Salesforce juga telah menambahkan fitur bertenaga AI, sehingga semua perhatian akan terfokus pada bagaimana Google, Zoom dan Salesforce akan menetapkan harga untuk penambahan AI mereka di masa depan.
Salah satu alasan mengapa Microsoft 365 Copilot memiliki harga yang tinggi adalah karena Microsoft telah melakukan investasi besar dalam pengembangan penawaran yang didukung oleh AI. Microsoft telah menginvestasikan miliaran dolar dalam kemitraan dengan OpenAI untuk mewujudkan ini. Perusahaan teknologi seperti Microsoft juga telah menggunakan GPU Nvidia untuk mendukung fitur-fitur ini, sehingga ada biaya tambahan untuk tugas yang dikerjakan oleh infrastruktur ini, terutama ketika ketersediaan chip dan biaya mereka menurun. Untuk mengurangi ketergantungan yang mahal pada Nvidia, Microsoft dilaporkan sedang mengembangkan chip AI-nya sendiri. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk mengurangi biaya dan meningkatkan kontrol atas teknologi yang digunakan dalam produk-produk AI mereka.
Selain itu, Microsoft juga memperkenalkan pengalaman Copilot ke dalam platform Teams, dengan integrasi dalam pengalaman panggilan telepon Teams dan chat Teams.
Seiring dengan pengumuman harga, Microsoft juga meluncurkan Bing Chat Enterprise. Ini merupakan versi komersial dari Bing Chat yang telah tersedia untuk konsumen, namun dengan peningkatan keamanan data yang lebih lengkap. Microsoft telah meluncurkan pratinjau Bing Chat Enterprise pada hari ini, dan fitur ini disertakan tanpa biaya tambahan di paket Microsoft 365 E3, E5, Business Standard dan Business Premium.